Τα προϊόντα  αποστέλλονται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την μέρα της παραγγελίας σας με την Speedex. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας.  Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ανάλυση της παραγγελίας σας.

H παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας γίνεται με εταιρία ταχυμεταφορών σε 3 – 6 εργάσιμες ημέρες.  Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να ξεπεράσει  τις 6 εργάσιμες μέρες.
Το κόστος αποστολής είναι 3,00 € με την Speedex .Το κόστος των μεταφορικών μπορεί να μεταβληθεί σε περίπτωση μεγάλου όγκου ή βάρους, πάντα κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη. Το κόστος αποστολής για την Αθήνα ανέρχεται στα 4,00€ . Σε περιοχές που απαιτείται μεταφόρτωση τα κόμιστρα επιβαρύνουν τον παραλήπτη. Τα μεταφορικά εντός πόλεως Θεσσαλονίκης άνω τον 100€ είναι δωρεάν στην πόρτα του καταστήματος ή στην είσοδο της πολυκατοικίας

Για τον εντοπισμό της παραγγελίας σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τα κεντρικά της εταιρείας στο τηλ. 2310 768669 ή με e-mail στο info@castorclean.gr για να λάβετε το tracking number της παραγγελίας σας. 

 

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΜΑΣ ( Νυμφαίου 63Β, 56224,Εύοσμος)

Παραγγελίες για παραλαβή από το κατάστημα εξυπηρετούνται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα και ενημερώνεστε τηλεφωνικά, όταν είναι έτοιμες.

Ωράριο παραλαβής παραγγελιών από το κατάστημα:

  • Καθημερινά: 8:30-16:00
  • Σάββατο: Κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας

Οι παραγγελίες με παραλαβή από το κατάστημα δεν επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής.
Παραγγελίες που μένουν σε εκκρεμότητα για πάνω από 3 ημέρες, αποδεσμεύονται αυτόματα.